新型コロナウィルス感染症の影響に伴う電気料金の特別措置について

新型コロナウィルス感染症の影響に伴い、一時的に公共料金の支払いが困難となるお客様に対して、 当該影響が拡大している状況を踏まえ、以下の通り、弊社では特別措置を講ずることとしましたので、お知らせいたします。



■弊社、特別措置適用内容について

<対象者、および対象契約>
コロナ感染拡大の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急小口資金または総合支援資金の貸し付けを受けたお客様、またはそれに準ずる新型コロナ感染症の影響による緊急貸し付けを受けたお客様が当社に特別措置適用の申出をされた場合で、そのお客さまが電気の使用者となる供給地点契約の電気料金

<特別措置の内容>
２０２０年３月分、４月分および５月分の電気料金の支払い期日※を１か月間延長いたします。
ただし、支払い期日の延長は支払義務発生日※が２０２０年３月１９日以降となるものに限ります。

※支払い期日は検針日の翌日から３０日目となります。
※支払い義務発生日は検針日となります。

<申込み方法>
弊社までお問い合わせをいただき、各都道府県社会福祉協議会に特別措置適用を申請し、認可された証明書の写しをご提出ください。
あるいは、それに準ずる新型コロナ感染症の影響による緊急貸し付けに関する証明書または認定書等のご提出でも受付可能です。

受付開始日：３月２５日
お問合せ先：お客様サービスセンター　073-488-1375
(平日9:00-17:00)

<受付期間>

開始：３月２５日※ただし請求月によって申込可能期間が異なります。

各請求月受付可能期間
◆検針日が１２から２４までのお客様
３月分（4/12振替分)⇒４月２日（金）１５時まで
４月分（5/12振替分)⇒４月２７日（月）１５時まで
５月分（6/12振替分)⇒６月３日（水）１５時まで

◆検針日が１から１１までのお客様
４月分（4/27振替分)⇒４月１６日（木）１５時まで
５月分（5/27振替分)⇒５月１９日（火）１５時まで

受付期間を過ぎた対象分につきましては、原則として対応できないものとなりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

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