お知らせ

夏季休業のお知らせ

関係各位


拝啓


平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。


敬具



休業期間  令和元年8月10日(土)~令和元年8月18日(日)


ウェブサイトからのお申込みやお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



以上

10年間の固定価格が終了する太陽光の買取予約を開始

太陽光を設置しているお客様へ


平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、和歌山電力では10年間の固定価格買取制度の買取期限が終了する太陽光(卒FIT)の余剰電力を買い取るサービスを開始いたします。
2009年から始まった本制度は、2019年11月以降、順次期間満了を迎えます。


期間満了が近いお客様は、ぜひ下記専用ページより買取りサービスの事前予約をお願いいたします。
先着1000件限定のお得なキャンペーンも実施中です。


https://w-epco.co.jp/fit/

GW休業のお知らせ

関係各位


拝啓


平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウイーク休業期間とさせて頂きます。


敬具



休業期間  平成31年4月27日(土)~令和元年5月6日(月)


ウェブサイトからのお申込みやお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



以上

Webお客様マイページをリニューアルいたしました。

平素より弊社Webサイトにご訪問いただきまして誠にありがとうございます。

この度、お客様マイページの機能追加のためにシステム変更を行いました。
今後はより詳細なご使用状況が確認できる他、
マイページからお問い合わせいただくことで、よりスムーズなご案内も可能となります。

この度の変更により、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、
お客様マイページのURLとログイン情報が変更となっております。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

[新] お客様マイページはこちら
https://portal.w-epco.co.jp/

※新しいお客様マイページのご利用にはメールアドレスの登録が必要です。未登録のお客様は、予め「ご契約内容 変更フォーム」またはお電話にてメールアドレスの登録をお願いいたします。詳細は下記ページをご覧ください。
《お客様マイページご利用案内》
https://w-epco.co.jp/how-mypage/

※2019年2月以前のご請求につきましては今までお使いいただいておりました旧マイページにてご確認をお願いいたします。

※今までお使いいただいておりましたマイページのURLは2019年4月30日以降使用できなくなります。
2019年2月ご請求分より以前のものは新しいお客様マイページではご確認いただけなくなりますので、データ保存していただくなどご対応をお願いいたします。
[旧] お客様マイページはこちら
https://cis.lesin.co.jp/wepco/login/

引き続き変わらぬご支援をいただけますと幸いです。
新Webサイトに関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

Webサイトをリニューアルいたしました。

平素より弊社Webサイトにご訪問いただきまして誠にありがとうございます。

この度、社内システムの見直しに伴い、Webサイトをリニューアルいたしました。

現在準備中のページや開発中のシステムもございますが、今後もお客様が必要とする情報へのアクセスをより快適にするため、引き続き改良を進めてまいります。
引き続き変わらぬご支援をいただけますと幸いです。


新Webサイトに関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

年末年始休業のお知らせ

関係各位


拝啓


師走の候、皆様方におかれましては益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。 さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を年末年始休業期間とさせて頂きます。


敬具



休業期間  平成30年12月29日(土)~平成31年1月6日(日)


問い合わせ等に関しましては、休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



以上

【高圧電力】の需要家様へ 10月1日申込分より高圧検針日程の分散が開始されます

平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


ご法人向け高圧電力につきまして、2018年10月1日以降のお申込分から、

検針日程表に基づき、電気供給開始日が決定されるようになります。

  ※検針日程表はこちら


高圧電力の検針日はこれまで全て「1日」でしたが、

今後は低圧電力と同じように、今までの検針日を引き継ぐ形となります。


これに伴うお手続きへの影響や、

これまでのお客様には特に影響はございませんのでご安心くださいませ。


下記に変更前・変更後を記載させていただきますので、ご確認いただけましたら幸いです。


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■変更前 平成30年9月30日お申込み分まで

・検針日程にかかわらず1日より開始

・申込期日は検針日程にかかわらず一律で設置


■変更後 平成30年10月1日お申込み分より

・検針日程ごとに開始が異なる

例)検針日程15の場合は15日から開始


・下記4つのグループで申込期日を設置(詳細は添付ファイルを参照くださいませ。)

1群 検針日程01から05 →申込期日 10日ごろ

2群 検針日程08から12 →申込期日 15日ごろ

3群 検針日程15から19 →申込期日 20日ごろ

4群 検針日程22から24 →申込期日 末日ごろ


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この件に関するご質問等に関しましては、当社お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

災害時の停電状況のご確認方法

平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


関西電力管内での台風等の災害時に起こる、

小規模~大規模停電の状況や復旧見込みにつきましては、

下記の関西電力株式会社のウェブサイトよりご覧いただけます。


http://www.kepco.co.jp/energy_supply/supply/teiden-info/

(クリックすると関西電力株式会社のサイトに移動します)


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関西電力株式会社の送配電設備に関する連絡・お問合せ先はこちら

【 送配電ダイヤル 0800-777-3081 】

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この件に関するご質問等に関しましては、当社お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。


今後とも何卒ご応援の程、宜しくお願い申し上げます。

電気料金単価の値下げを実施いたします。

平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


この度、関西電力さまの値下げ及び燃料費調整額の基準変更に対応し、和歌山電力では電力量料金の単価を8月検針日より下記の通り改定いたします。


今後も更なる経営努力を重ね、引き続きお客様のご負担の軽減と和歌山の発展に貢献すべく精進してまいりますのでご応援の程、何卒宜しくお願い申し上げます。


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■料金単価変更の内容につきまして

●『お家電灯A』


・電力量料金単価:

 【200kWh-300kWh】21.07円⇒長期割20.69円(通常20.90円)

 【300kWh-】24.32円⇒長期割23.66円(通常23.90円)


●『お店電灯B』

・電力量料金単価:

 【0kWh-120kWh】16.08円⇒長期割15.67円(通常15.83円)

 【120kWh-300kWh】19.94円⇒長期割18.54円(通常18.73円)

 【300kWh-】23.16円⇒長期割22.77円(通常23.00円)


●『低圧電力』

・電力量料金単価:

 【夏季】15.64円⇒長期割15.29円(通常15.44円)

 【その他季節】14.19円⇒長期割13.85円(通常13.99円)


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この件に関するご質問等に関しましては、当社お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。


今後とも何卒ご応援の程、宜しくお願い申し上げます。