お知らせ

消費税率変更に伴うお知らせ

この度、2019年10月1日より予定されている消費税法の改正に伴い、

電気料金等につきまして下記の通り、消費税率10%が適用されます。


<新消費税率の適用開始時期について>


●ご家庭・店舗向けのお客様

1.2019/09/30以前から継続して電気をご利用のお客様⇒2019/11月分電気料金からの適用
2.2019/10/01以降、新たに電気のご利用を開始するお客様⇒2019/10月分電気料金からの適用

※その他の電気料金以外の料金(郵送手数料や解約金手数料など)につきましては2019/10/01からの適用
※詳しくは順次更新いたします2019/10/01実施の各種約款を弊社HPよりご確認ください。

●工場・施設等の高圧電力のお客様

1.10月検針日以降のご使用分からの適用となります。

以上となります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

2019年9月20日

卒FIT太陽光の買取サービス「本申込み」スタート

太陽光を設置しているお客様へ



平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

以前よりお知らせしておりました卒FIT太陽光の買取サービスへの「本申込み」が開始となりました。


※事前予約をされたお客様も改めて「本申込み」が必要です。

2019年10月31日までに本申込みを完了されました先着1,000名様限定で、下記のプレゼントもございますので、お早目にお申込みください。
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≪プレゼント内容≫
「弊社電気供給サービスをご利用中のお客様」もしくは「和歌山県内の太陽光発電設備をお持ちのお客様」は、5,000円(税込み)を上乗せプレゼント。
その他のお客様は1,000円(税込み)のプレゼント。
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下記いずれかの方法でお申込みくださいませ。


● Webサイトからのお申込み
お申込みフォームよりお申込みいただけます。


● お電話でのお申込み
073-488-1375 (平日9:00-17:00)


● 郵送でのお申込み
073-488-1375 (平日9:00-17:00)にお電話いただき、「卒FITの申込用紙を送ってほしい」とお伝えください。
またはお問合せフォームより「卒FITの申込用紙を送ってほしい」と備考欄にご記入し、送信してください。
書類が到着しましたら記入例に従ってご記入いただき、返信用封筒でご返送ください。

その他、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

今後とも引き続き変わらぬご支援の程、宜しくお願い申し上げます。

楽しくお得な『夏の節電イベント』のご参加につきまして

ご家庭にてご契約中のお客様へ



平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の通り、和歌山電力のお客様向けに、
京都大学・(株)日本新電力総合研究所・ロバスト・ジャパン(株)主催で節電イベントを開催しております。


ご対象のお客様には、主催者よりご案内メールをお送りしておりますので、ぜひご参加いただき省エネの推進にご助力いただけますと幸いです。
アンケートや節電チャレンジにより謝礼が支払われる、楽しくお得なイベントとなっております。


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夏の節電イベント「無理せず楽しく節電!DAY」
主催:京都大学・(株)日本新電力総合研究所・ロバスト・ジャパン(株)
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■ ご対象者
2019年8月5日時点で和歌山電力とご契約中のご家庭
※法人のご契約者様を除く
※事前告知の際に案内不要を承ったお客様や、メールアドレス未登録のお客様を除く

■ イベント概要
1.節電アンケート
2.指定された2日間で節電チャレンジ

■ 参加特典
下記、最大3000円がお得になります。
1.節電アンケートのご回答で2000円の謝礼
2.指定された2日間の節電量に応じて、1kWhあたり100円(最大1000円)


■ 参加方法
主催者からご対象者に送られる案内メールに従い、アンケートにご回答ください。
その後、指定された2日間で節電にチャレンジします。
※メールアドレスを未登録のお客様には案内が送られておりません。

詳しくは、こちらのパンフレットをご覧ください。
2019夏の節電イベント告知.pdf



今後とも引き続き変わらぬご支援の程、宜しくお願い申し上げます。

夏季休業のお知らせ

関係各位


拝啓


平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。


敬具



休業期間  令和元年8月10日(土)~令和元年8月18日(日)


ウェブサイトからのお申込みやお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



以上

10年間の固定価格が終了する太陽光の買取予約を開始

太陽光を設置しているお客様へ


平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、和歌山電力では10年間の固定価格買取制度の買取期限が終了する太陽光(卒FIT)の余剰電力を買い取るサービスを開始いたします。
2009年から始まった本制度は、2019年11月以降、順次期間満了を迎えます。


期間満了が近いお客様は、ぜひ下記専用ページより買取りサービスの事前予約をお願いいたします。
先着1000件限定のお得なキャンペーンも実施中です。


https://w-epco.co.jp/fit/

GW休業のお知らせ

関係各位


拝啓


平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウイーク休業期間とさせて頂きます。


敬具



休業期間  平成31年4月27日(土)~令和元年5月6日(月)


ウェブサイトからのお申込みやお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



以上

Webお客様マイページをリニューアルいたしました。

平素より弊社Webサイトにご訪問いただきまして誠にありがとうございます。

この度、お客様マイページの機能追加のためにシステム変更を行いました。
今後はより詳細なご使用状況が確認できる他、
マイページからお問い合わせいただくことで、よりスムーズなご案内も可能となります。

この度の変更により、お客様には大変お手数をおかけいたしますが、
お客様マイページのURLとログイン情報が変更となっております。
何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

[新] お客様マイページはこちら
https://portal.w-epco.co.jp/

※新しいお客様マイページのご利用にはメールアドレスの登録が必要です。未登録のお客様は、予め「ご契約内容 変更フォーム」またはお電話にてメールアドレスの登録をお願いいたします。詳細は下記ページをご覧ください。
《お客様マイページご利用案内》
https://w-epco.co.jp/how-mypage/

※2019年2月以前のご請求につきましては今までお使いいただいておりました旧マイページにてご確認をお願いいたします。

※今までお使いいただいておりましたマイページのURLは2019年4月30日以降使用できなくなります。
2019年2月ご請求分より以前のものは新しいお客様マイページではご確認いただけなくなりますので、データ保存していただくなどご対応をお願いいたします。
[旧] お客様マイページはこちら
https://cis.lesin.co.jp/wepco/login/

引き続き変わらぬご支援をいただけますと幸いです。
新Webサイトに関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

Webサイトをリニューアルいたしました。

平素より弊社Webサイトにご訪問いただきまして誠にありがとうございます。

この度、社内システムの見直しに伴い、Webサイトをリニューアルいたしました。

現在準備中のページや開発中のシステムもございますが、今後もお客様が必要とする情報へのアクセスをより快適にするため、引き続き改良を進めてまいります。
引き続き変わらぬご支援をいただけますと幸いです。


新Webサイトに関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

年末年始休業のお知らせ

関係各位


拝啓


師走の候、皆様方におかれましては益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。 さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を年末年始休業期間とさせて頂きます。


敬具



休業期間  平成30年12月29日(土)~平成31年1月6日(日)


問い合わせ等に関しましては、休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



以上

【高圧電力】の需要家様へ 10月1日申込分より高圧検針日程の分散が開始されます

平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。


ご法人向け高圧電力につきまして、2018年10月1日以降のお申込分から、

検針日程表に基づき、電気供給開始日が決定されるようになります。

  ※検針日程表はこちら


高圧電力の検針日はこれまで全て「1日」でしたが、

今後は低圧電力と同じように、今までの検針日を引き継ぐ形となります。


これに伴うお手続きへの影響や、

これまでのお客様には特に影響はございませんのでご安心くださいませ。


下記に変更前・変更後を記載させていただきますので、ご確認いただけましたら幸いです。


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■変更前 平成30年9月30日お申込み分まで

・検針日程にかかわらず1日より開始

・申込期日は検針日程にかかわらず一律で設置


■変更後 平成30年10月1日お申込み分より

・検針日程ごとに開始が異なる

例)検針日程15の場合は15日から開始


・下記4つのグループで申込期日を設置(詳細は添付ファイルを参照くださいませ。)

1群 検針日程01から05 →申込期日 10日ごろ

2群 検針日程08から12 →申込期日 15日ごろ

3群 検針日程15から19 →申込期日 20日ごろ

4群 検針日程22から24 →申込期日 末日ごろ


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この件に関するご質問等に関しましては、当社お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。