近年、より多くのお客様に当社サービスをご利用いただけるようになってまいりました。
これも当社の理念に共感いただいているお客様の応援によるものと、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございます。
そこで、これまで以上に当社を応援いただいているお客様にご還元ができるよう
電気料金の改定を実施できる運びとなりました。
2017年、2018年に引き続き、今回は３度目の電力料金の値下げとなります。
今後も更なる経営努力を重ね、引き続きお客様のご負担の軽減と、
和歌山の発展に貢献すべく精進してまいります。
末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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●実施日
2020年11月-12月使用分(12月ご請求分)より適用
●電気料金単価
●各種約款
https://w-epco.co.jp/agreement/この件に関するご質問等がございましたら、当社お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
新型コロナウィルス感染症の影響に伴い、一時的に公共料金の支払いが困難となるお客様に対して、当該影響が拡大している状況を踏まえ、以下の通り、弊社では特別措置を講ずることとしましたので、お知らせいたします。
現在、緊急事態宣言は全面解除となり、段階的に社会経済活動が緩和されておりますが、関西地方の近況をみますと感染拡大の懸念が拭いきれておらず、経済活動が通常通りとなる見通しがたたないこともあり、お客さまへの特別措置の内容を拡大して実施することといたしました。
(8月26日更新）
■弊社、特別措置適用内容について
<対象者、および対象契約>
〇コロナ感染拡大の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急小口資金または総合支援資金の貸し付けを受けたお客様、またはそれに準ずる新型コロナ感染症の影響による緊急貸し付けを受けたお客様が当社に特別措置適用の申出をされた場合で、そのお客さまが電気の使用者となる供給地点契約の電気料金
〇お客さまから弊社に特別措置適用の申し出があり、状況を相談させていただいた際に、新型コロナウィルス感染症の影響により一時的に電気料金の支払いが困難であると当社が判断した場合
<特別措置の内容>
２０２０年３月分から７月分の電気料金の支払い期日※を以下のとおり、延長いたします。
ただし、支払い期日の延長は支払義務発生日※が２０２０年３月１９日以降となるものに限ります。
２０２０年３月分 ：５ヶ月間
２０２０年４月分 ：５ヶ月間
２０２０年５月分 ：５ヶ月間
２０２０年６月分 ：４ヶ月間
２０２０年７月分 ：３ヶ月間
２０２０年８月分 ：２ヶ月間
２０２０年９月分 ：１ヶ月間
※支払い期日は検針日の翌日から３０日目となります。
※支払い義務発生日は検針日となります。
<申込み方法>
弊社までお問い合わせをいただき、各都道府県社会福祉協議会に特別措置適用を申請し、認可された証明書の写しをご提出ください。あるいは、それに準ずる新型コロナ感染症の影響による緊急貸し付けに関する証明書または認定書等のご提出でも受付可能です。
受付開始日：３月２５日
お問合せ先：お客様サービスセンター 073-488-1375 (平日9:00-17:00)
<受付期間>
開始：３月２５日※ただし請求月によって申込可能期間が異なります。
各請求月受付可能期間
◆検針日程が１２から２４までのお客様
毎月検針日の翌月１日までに担当へご連絡ください。
◆検針日程が１から１１までのお客様
毎月検針日の翌月１５日までに担当へご連絡ください。
受付期間を過ぎた対象分につきましては、原則として対応できないものとなりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
関係各位
拝啓
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中を夏季休業期間とさせて頂きます。
敬具
記
休業期間 令和2年8月8日（土）～令和2年8月16日（日）
ウェブサイトからのお申込みやお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以上
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
経済産業省より「ご家庭のエアコン早期試運転実施のお願い」の通達がございましたので、ご連絡いたします。
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本年では、新型コロナウイルス感染症の影響等を受け、家庭用を中心とする2～４月のエアコン需要が減少し、エアコンのメンテナンス件数も例年より少ない状況です。
このような中で、更に猛暑となった場合、エアコンの販売、設置及び修理が一定期間に多数集中することで、一部の地域では、設置・修理に数週間待たなければならない状況が発生する可能性があります。
熱中症対策からも早期試運転の実施をお願い申しげます。
（参考）
○夏季を迎える前のエアコン試運転の重要性について（経済産業省WEBサイト）
https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/air_conditioner/maintenance.html〇試運転の方法について
メーカー毎に推奨する試運転の方法が異なるため、お客様が御利用されているエアコンのメーカーを御確認いただき、各社のWEBサイト等を御確認ください。
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ＧＷの休業に伴い、令和２年５月１２日の振替日が一部のお客様を対象に変更となります。
下記に対象となるお客様と変更後のお振替日を記載させていただきますので、ご確認いただけましたら幸いです。
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■対象となるお客様
工場・施設等の高圧電力の全お客様
ご家庭・店舗向けの一部のお客様 (詳しくは請求書の振替日をご確認くださいませ)
■変更後のお振替日
令和２年５月２７日（水曜日）
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この件に関するご質問等に関しましては、当社お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永いご応援のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
関係各位
拝啓
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウイーク休業期間とさせて頂きます。
敬具
記
休業期間 令和2年5月2日（土）～令和2年5月10日（日）
ウェブサイトからのお申込みやお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以上
新型コロナウィルス感染症の影響に伴い、一時的に公共料金の支払いが困難となるお客様に対して、
当該影響が拡大している状況を踏まえ、以下の通り、弊社では特別措置を講ずることとしましたので、お知らせいたします。
国道24号花山交差点内に埋設されている水路内への漏水を修繕する工事に伴い、和歌山市一部地域におきまして断水されます。
■ 断水期間
令和2年1月19日(日)午後10時00分～令和2年1月22日(水)午後10時00分まで(予定）
■ 断水地域
●全域の地区●
広瀬、大新、新南、宮、宮北、芦原、岡崎、西山東、東山東
●一部の地区●
本町、城北、吹上、四箇郷、中之島、宮前、三田、西和佐、安原
※詳細：和歌山市企業局様Webサイト
https://www.wakayamashi-suido.jp/wp/wp-content/uploads/2020/01/20200117taisyou_tyoumei_itiran.pdf
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【応急給水については次のとおり】
■ 期間
令和2年1月20日(月)から濁り水が解消されるまで
■ 時間
午前9時30分～午後8時00分まで
（小中学生の安全対策のため、登校時の時間帯を避けての時間）
■ 場所
●小学校●
大新小学校、広瀬小学校、宮北小学校、新南小学校、宮小学校、芦原小学校、太田小学校、岡崎小学校、山東小学校、安原小学校、東山東小学校、吹上小学校、中之島小学校、宮前小学校、三田小学校、西和佐小学校、浜宮小学校
●中学校●
日進中学校、城東中学校、東中学校
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【お問合せ先】
和歌山市企業局 水道工務部 維持管理課
電話073-435-1303、073-435-1304
(平日8:30-19:00、土日9:00-17:00)
【詳しくは】
和歌山市HP
http://www.city.wakayama.wakayama.jp/
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和歌山市からのお願い
１．断水期間は、工事の状況によりずれることがありますのでご承知ください。
２．断水の間は、蛇口は必ず閉めておいてください。
３．濁りがある状態で使用すると給湯器、浄水器、洗浄便座付トイレ等は、故障の原因となるおそれがありますので、他の蛇口で水の様子を確かめてからご使用ください。
４．断水終了後、蛇口・水栓タンク等の漏れがないか、点検をお願いします。
５．受水槽（タンク）、深夜電力用の貯湯用タンクを使用されている方は元バルブを閉める等して濁り水が入らないように管理してください。
６．断水のため、火の元には十分注意してください。
７．お風呂に水を貯めておいてください。雑排水に使用できます。
８．飲用水の備蓄や生活用水の確保をお願いします。
平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の休業に伴い、令和２年１月１２日の振替日が一部のお客様を対象に変更となります。
下記に対象となるお客様と変更後のお振替日を記載させていただきますので、ご確認いただけましたら幸いです。
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■対象となるお客様
工場・施設等の高圧電力の全お客様
ご家庭・店舗向けの一部のお客様 (詳しくは請求書の振替日をご確認くださいませ)
■変更後のお振替日
令和２年１月２７日（月曜日）
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この件に関するご質問等に関しましては、当社お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永いご応援のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
関係各位
拝啓
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。
敬具
記
休業期間 令和元年12月28日（土）～令和2年1月5日（日）
ウェブサイトからのお申込みやお問い合わせは休業期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては上記休業期間後に順次対応させていただきます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以上
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