2021年 2月 の投稿一覧

節電へのご協力のお礼と節電チャレンジの状況について

平素は弊社電気需給サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


昨年12月下旬以降からの全国的な電力需給のひっ迫に伴い、電気の効率的なご使用による節電へのご協力をお願いさせていただいておりました。ご協力いただいた多くの皆さまに、改めて厚く御礼申し上げます。


今回の需給のひっ迫は、全国的に厳しい寒さが続き、例年に比べ電力需給が大幅に増加したなかで、火力発電所のトラブルなど複数の要因が重なったため全国的に供給力が不足したものと考えております。


1月下旬から2月にかけては、厳しい寒さの日もありながら、平年気温を上回る日が多くなったことから電力需要は落ち着きを見せており、また、発電用LNGについても、安定供給に必要な水準まで回復していることから、今冬は需給ひっ迫を避けられる見通しとなったものと電気事業連合会からも報告を受けております。


電気の効率的な使用にご協力をいただきました皆さま、関係業界の皆さまなど、多くの皆さまに感謝申し上げます。


また、1月16日からの節電チャレンジにつきましては、以前のお知らせにて掲載いたしておりますとおり、プレゼント対象者には3月中にメール配信にて発表させていただきます。全お客さまの対象期間中の電気使用量データが2月末日までには揃う予定のため、揃い次第、集計作業等を行いますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

メールが届きましたらご確認いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


その他ご不明な点等がございましたら弊社までお気軽にご連絡くださいませ。

今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


【参考】 ・電気事業連合会 発表資料


【参考】 ・節電チャレンジのお知らせ

新型コロナウィルス感染症の影響に伴う電気料金の特別措置について

新型コロナウィルス感染症の影響に伴い、一時的に公共料金の支払いが困難となるお客様に対して、当該影響が拡大している状況を踏まえ、以下の通り、弊社では特別措置を講じておりますので、お知らせいたします。


現在、段階的に社会経済活動が緩和されておりますが、関西地方の近況をみますと感染拡大の懸念が拭いきれておらず、経済活動が通常通りとなる見通しがたたないこともあり、お客さまへの特別措置を継続しております。


■弊社、特別措置適用内容について


<対象者、および対象契約>

〇コロナ感染拡大の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から緊急小口資金または総合支援資金の貸し付けを受けたお客様、またはそれに準ずる新型コロナ感染症の影響による緊急貸し付けを受けたお客様が当社に特別措置適用の申出をされた場合で、そのお客さまが電気の使用者となる供給地点契約の電気料金

〇お客さまから弊社に特別措置適用の申し出があり、状況を相談させていただいた際に、新型コロナウィルス感染症の影響により一時的に電気料金の支払いが困難であると当社が判断した場合


<特別措置の内容>

2020年3月分以降の電気料金支払い期日を延長いたします。

ただし、支払い期日の延長は支払義務発生日が2020年3月19日以降となるものに限ります。

詳しい支払期日の延長のご相談は各契約ごとにさせていただきます。

※支払い期日は検針日の翌日から30日目となります。

※支払い義務発生日は検針日となります。


<申込み方法>

弊社までお問い合わせをいただき、各都道府県社会福祉協議会に特別措置適用を申請し、認可された証明書の写しをご提出ください。あるいは、それに準ずる新型コロナ感染症の影響による緊急貸し付けに関する証明書または認定書等のご提出でも受付可能です。

お問合せ先:お客様サービスセンター 073-488-1375 (平日9:00-17:00)


各請求月受付可能期間

◆検針日程が12から24までのお客様

毎月検針日の翌月1日までに担当へご連絡ください。

◆検針日程が1から11までのお客様

毎月検針日の翌月15日までに担当へご連絡ください。

受付期間を過ぎた対象分につきましては、原則として対応できないものとなりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。